Q：レンタルシステムとはどんなシステムですか？

4週間に一度、お客様担当が商品をお届けし、使用済みの商品を回収いたします。
（商品により、4週間以外のサイクル設定もございます。）

Q：昼間が仕事で不在です。交換はどうなりますか？

ご不在でもレンタルは可能です。交換はお客様との打ち合わせにて約束した、所定の場所にて行います。

Q：商品を使用していません。料金は払わないといけませんか？

商品を全く使用していない場合でも交換期間ごとに料金が発生します。期間中にしっかりとご使用ください。

Q：無料お試しをしたら、契約しないといけませんか？

お試し期間中はしっかりとご使用していただき、気に入っていただければ契約して下さい。無理に契約を勧めることはございません。

Q：引っ越すことになりました。どうしましょうか？

引っ越し先の住所、連絡先を教えて下さい。一部を除き、県外でも対応できます。

Q：商品が不要になりました。返品をしたいのですが･･･

一度お客様担当にご使用状況や方法を相談下さい。
お客様に便利にお使いいただけるように再度説明をさせていただきます。
それでも、不要と判断された場合は、解約の手続きを取らせていただきます。

【マット・モップについて】

Q：・ダストコントロール機能って何ですか？

Q：吸塵剤は安全ですか？

吸塵剤は安全な化学薬品で製造されており、それを確認する為に有害物質の有無の調査を公的試験機関で行い、砒素・シアン・クロム等の有害物質が入っていないことを確認しています。万が一赤ちゃんがモップやマットを触ったり、口に入れたとしても心配の必要はありません。

【浄水器について】

Q：レンタルのメリットは？

カートリッジを定期的に交換するので、常に良い状態が保たれます。また、壊れた場合には無償でお取り換えいたします。

Q：サニクリーンの浄水器交換カートリッジの特徴は？

医療用でも使用している中空糸膜と粒状活性炭のダブルろ過方式で汚れもニオイも強力にキャッチします。

>> 詳しくはコチラ

【レンジフードフィルターについて】

Q：レンタルのメリットは？

フィルターを定期的に交換するので、常に良い状態が保たれます。また、交換をお客様担当が行いますので、手が汚れる心配がありません。
※不在の場合も枠とフィルターを出していただければ清掃と交換をお客様担当が行います。

Q：サニクリーンのレンジフードフィルターの特徴は？

３層構造の高密度フィルターで油汚れをキャッチ！換気ファン・フード内の汚れを軽減します。

>> 詳しくはコチラ

Q：清掃料金はどれくらいですか？

掃除の内容、部屋の広さ、汚れ具合によって料金が異なります。お客様担当が伺い、見積りをさせていただきます。もちろん見積りは無料です。

Q：支払はどうしたらよいですか？

作業終了後に現金にてお願いします。

Q：お掃除をキャンセルしたい。キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料はかかりません。次の機会に再度ご検討お願いします。